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丽水市缙云县“信易医”:打造高品质就医环境,推进营商环境再升级

为推动社会信用体系建设,丽水市缙云县围绕诚信建设,将信用与惠民、便民服务相结合,聚焦正向激励,积极探索“信易+”应用场景,打造高品质人文环境,优化营商环境。近年来,缙云县人民医院先行试点开展“信易医”守信激励惠民服务场景建设,“绿谷分”达到A级及以上的市民,在缙云县人民医院办理住院入院手续时,享有1000元、2000元、4000元的阶梯性个人免缴住院预交款信用额度。

一、 主要做法

(一)依托“绿谷分”开展服务

“信易医”依托丽水市个人信用积分(“绿谷分”)开展惠民服务。县内市民通过“浙里办”中“绿谷分”板块进入并签订承诺书即可获得“绿谷分”分数及评级。“绿谷分”是综合浙江省公共信用信息平台的自然人公共信用评价信息和丽水市公共信用平台归集的个人生态信用信息。

(二)拓宽就医激励范围

缙云县人民医院在市级优惠基础上,增加对A级市民的优惠。“绿谷分”达到A级及以上的市民,在缙云县人民医院办理住院入院手续时,享有1000元、2000元、4000元的阶梯性个人免缴住院预交款信用额度。

(三)简化使用流程

办理住院时,市民向医疗机构工作人员出示患者身份证或者社会保障卡。工作人员将身份证号信息输入系统,系统调用“绿谷分”数据,工作人员按照显示信用等级给予相应优惠,无需市民自己打开“绿谷分”页面。

二、 应用成效

(一)联合激励机制不断完善

扩大激励范围,提升信用治理水平,充分发挥“信易+”场景的激励作用,让信用走进群众生活,引导市民享受信用红利,形成“信用有价”的信用意识,营造“守信光荣”的诚信氛围,提升公众对缙云县信用建设的获得感、满足感。

(二)为守信群众提供就医便利

大力推行“信易医”场景,自“信易医”应用场景上线以来,累计享受免缴住院预交款信用额度优惠4697人。通过对信用良好市民在办理住院入院手续时提供便民惠民服务,为群众营造良好就医氛围。

(三)推进营商环境再升级

搭起医患信任桥梁,缓解医患关系,营造主动守信的良好社会氛围,为全面推广“信易医”场景应用积累宝贵经验,为其他“信易+”场景开发提供有效借鉴,以信用推动医疗服务进一步提质增温,以高品质人文环境推进营商环境优化,让城市更留得住人。