近年来，衢州市高位统筹信用体系建设和事中事后监管，以“管得好”支撑“放得开”，深入推进信用承诺制度实践创新，形成了告知承诺“信用+监管”闭环的衢州模式。通过实施信用承诺，构建监管闭环，实现了守信者“无事不扰”，让失信者“时时不安”，有效降低了守法诚信经营企业的被监管成本，营造了公平竞争的市场环境、激发了企业发展活力。相关经验做法相继在国务院职转办简报、浙江政务信息专报刊发。

一、创新承诺机制，推行告知承诺闭环监管

根据国家和我省的相关要求，制定《衢州市关于加强告知承诺事项事中事后监管的实施办法》，明确告知承诺制事项范围，建立了格式化模板规则、细化承诺事项归集种类、明确承诺事项监管规则。同时，通过“服管融合”一体应用，实现对信用好的主体“无事不扰”、信用差的主体“无缝监管”，从制度层面为企业和群众办事创业提供保障和服务。

二、创新核查方式，实行告知承诺智慧监管

根据国家的法律法规，结合本地监管规则和事项特点，分类确定告知承诺核查办法，推行“双随机”抽查、非现场执法核查、免于核查、现场核查等四种核查方式，有效监督承诺履行情况，实现过程可控、风险可控。目前全市告知承诺履约率99.86%，较实施初期70%的履约率有大幅提升，监管成效凸显。

三、创新评价应用，提升市场主体履约效能

告知承诺核查最终处置结果以正常、待整改和承诺失信三类情形回推至“服管融合”一体应用系统，并作为下一轮信用评价的基础，有效提升监管精准性和有效性，使监管对失信主体“无处不在，对守信主体“无事不扰”。目前全市行政审批服务办事效率大幅提升，群众满意率达99.9%，为营商环境的优化提升起到了重要支撑作用。

下一步，衢州市将围绕打造全国一流、全省领先营商环境的目标，纵深推进告知承诺信用监管，让监管服务有力度更有温度。