今年以来，浙江省诸暨市市场监管局对珍珠行业直播实施信用分类监管，运用数字化手段提升对珍珠直播营销监管的效果，助推珍珠行业直播健康发展。

珍珠产业是诸暨市传统优势产业和富民产业，在促就业、保民生等方面发挥着重要作用。随着直播带货兴起，珍珠行业迎来加速发展的新一波“风口”。全市现有珍珠网络直播经营单位1000余家，今年1至11月，诸暨珍珠行业直播实现经营收入100.2亿元，同比增长25.27%。但是，珍珠行业销售额不断创造新纪录的同时，也存在一些问题。诸暨市市场监管局干部在走访中了解到，目前珍珠直播销售额占企业总销售额的90%以上，但在市场竞争中经常遇到不规范经营的情况，如存在直播过程中虚假宣传、产品质量参差不齐、售后服务难以保障等问题。在实际监管中，由于直播内容的即时性，直播结束后，很多经营者会删除回看视频或下架购买链接，造成取证困难。珍珠属于珠宝，质量就是生命线，若不采取有效手段及时监管，会给珍珠行业带来严重影响。对此，诸暨市市场监管局及时采取措施，对珍珠行业直播实施信用分类监管。

1、 建立精准动态标签

该局依托浙江省“互联网+监管”平台，归集珍珠直播企业信息，重点研判分析市场主体信用记录、风险识别与预警、重点监管对象管理以及风险配置管理等相关信息，制定不同类别市场主体信用监管评分表，打造“信用+行业”“信用+重点对象”“信用+预警”三大重点监管模型。目前，已根据模型筛选出重点监管企业15家、高中风险企业53家、列入经营异常名录企业5家、失信企业14家、被司法协助企业3家。

2、实施信用分类监管

该局针对低效重复检查和执法扰民等问题，按照关联信用风险规则，科学制定“双随机”抽查方案，检查结果良好则相应减少检查频次，发现隐患问题较多则实施高频率联合检查，保证必要抽查覆盖面，加大工作力度。该局明确对高中风险企业“双随机”抽查比例不低于50%，对隐患问题较多企业年度检查次数不少于3次。

3、 实施违法分类惩戒

该局及时归类剖析分类监管检查情况，视情况给予不同类别行政处罚。对于影响程度不高的轻微违法行为，采用“首违不罚”机制，温情提醒督促商家及时整改，为新型直播行业提供适当容错空间，有效保护商家积极性；对于以假充真、以次充好、冒用注册商标等严重违法失信行为严厉打击，清除行业乱象，确保把有限的执法力量用在“刀刃”上。今年以来，该局已发出告诫提醒27份，适用“首违不罚”机制不予处罚企业13家，涉嫌严重违法企业5家，均已立案调查。