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衢江创设试点“信用智治”赋能放心消费

       为深入推进省政府民生实事“放心消费在浙江”行动,高标准高质量推进放心消费示范街区创建,今年以来,衢江区在全市率先创设杜泽老街“信用智治—商圈治理”试点系统。该模式以“智慧门牌”为依托,做到一店一码,探索“互联网+信用监管”新机制,多主体多角度归集商户信用数据并进行“信用赋分”,引导广大经营户践行自律规则和守信承诺,进一步提升了商圈消费品质。经过近半年的“信用智治—商圈治理”,杜泽老街已成功创建省级放心消费示范街,其中61家商户获评省级放心消费单位,31家商户获评省级无理由退货承诺单位。

       一、部门联合,多元化督导

       联合杜泽镇集镇管理办公室、综合执法等部门从商户经营资质、履约能力、合规经营、环境卫生、遵纪守法等方面开展日常巡查录入;同时联合银行,按照商户的信用等级进行无感授信,并给予最高10%的利率优惠,一方面大幅提升小微企业的融资便利性,降低融资的成本,另一方面倒逼商户做好诚信规范经营,优化放心消费环境。截至目前,杜泽老街共有123家商户安装了“智慧门牌”,共采集商户信息123条,对符合信用额度要求的120家商户进行信用评价,授信2150万。

       二、“智治+共治”,扩展化监督

     “智慧门牌”包含“巡查网格员、商户模式、游客模式”等多元场景模式。一方面杜泽老街成立老街自治委员会,在老街上分设五个小组,并联合党员干部,将杜泽老街所有党组织力量融合一起,制定了“老街诚信经营规范”,分组分片围绕“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”对123家商户的经营行为进行监督,通过“网格巡查员”模式扫码“智慧门牌”录入商户经营情况,并根据经营情况对商户进行赋分评价;另一方面消费者通过“游客模式”扫码“智慧门牌”,了解商铺基本信息以及信用情况,同时对店铺进行评价及信用赋分。

       三、分级分类,精准化监管

       根据信用评价结果,从高到低将商户的信用码分成“蓝、绿、黄、红”四色四等,采取差异化的监管措施。对蓝码和红码商户进行重点标记,蓝码商户适当降低检查比例、频次,红码商户增加监管频次。根据信用评价结果,杜泽老街商户蓝码19,绿码114,暂无黄码红码。通过“互联网+监管”与信用监管有效衔接,有效提高监管的精准性有效性。

                                                                                                                                                                                           来源:信用衢州