中行浙江省分行切实减轻防疫、受疫企业的贷款成本，针对应急贷款产品的客户给予不高于4.15%的贷款利率优惠。针对总行重点防疫清单客户积极进行对接沟通，承诺可给予最低3.15%的利率优惠。提高利率优惠审批速度，调整利率审批流程为审核制。对于无特殊授权必须进行利率优惠审批的客户，允许所有签字件可在正式上班后补，相关电子材料经审核后即可先行放款。同时优先审核防疫企业等急需用款企业的利率材料，加大对防疫企业利率优惠力度。

        浙江黄岩求新旅游用品厂系疫情重要物资—防护服的生产商（年产80万件），也是中行浙江省分行多年的普惠客户。疫情暴发后，该行高度重视企业生产恢复情况，大年初二主动上门了解企业资金需求，对接金融服务。为减轻企业负担，支持企业共同抗“疫”，该行主动提出给予企业350万元存量贷款利率进一步的优惠，在原LPR优惠价格基础上再降30BP，至年化利率3.85%，前后累计为客户节省的融资成本远超50BP。同时，该行开通了利率审批绿色通道，支行通过线上工具提交迅速取得优惠利率的电子批复；普惠条线、运控条线通力协作，凭借相关电子资料便完成了存量贷款利率调整，全流程仅耗时3个小时。企业对中行的快速反应与深切关怀十分满意，对战胜此次疫情信心倍增。