在2020年的突发新冠疫情下，新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作正处于关键时期。阮静波老师在微信上看到共青团中央的行动令，号召各级团干青年们立即行动，投身疫情防控。在26日晚，在衢州心理卫生协会群里招募40多位心理咨询师组建了一支专业的心理危机干预志愿者队伍，连夜培训热线心理咨询规范，安排好四条热线值班表。27日热线正式面向全市开通，阮静波作为队长和第一天值班的心理咨询师们默默守候在心理热线的另一端，倾听、解忧、解压、心理疏导、心理科普。

    自热线开通以来，危机干预心理志愿者团队每天都能接到不同的心理求助电话，他们的工作时间是24小时待岗。心理志愿者们用爱心去感受、耐心去倾听，用专业去帮助。用多种方式进行心理科普。人的思想意识转变了，行为也会跟着改变，大家的思想积极了，也就提升了免疫力，大家携手共同努力，也就能早一天战胜病毒。

    此外她还开通了抗疫家长微课堂直播间，她的微课直播分享给了衢州市各社区基层干部群和网格志愿者群。进行不造谣、不信谣、不传谣、不恐慌、科学防护、抗疫、安心自助救援的系统心理科普。